Fazendo reserva nos restaurantes Disney

Restaurantes temáticos na Disney são atrações a parte. Como se não bastassem os quatro parques temáticos, dois aquáticos e Disney Springs ainda existem diversos restaurantes por todo o complexo para todos os bolsos e gostos. Desde restaurante com personagens à renomados 5 estrelas assinados por grandes chefes. Tudo isso é possível desde que você tenha em mãos uma reserva antecipada.

Quando eu digo “em mãos”, em tempos de era digital eu quero dizer “My Disney Experience“, o aplicativo que é o coração do planejamento da sua viagem.

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Para fazer sua reserva existem três modos:

  • Pelo aplicativo de celular My Disney Experience onde a maioria das reservas podem ser feitas, exceto as que necessitam de pagamento antecipado.
  • Pelo site My Disney Experience onde todas as reservas podem ser feitas
  • Ligando na central da disney à moda antiga em +1(407) 939-1947

Vamos ensinar passo a passo a fazer pelo aplicativo. Para isso você irá precisar:

  • Uma conta no My Disney Experience;
  • O aplicativo instalado no seu celular;
  • Um cartão de crédito internacional.

Sim, eu sei que esse cartão assusta todo mundo, mas ele é usado apenas para garantir a reserva e nada será cobrado se você comparecer a reserva. Caso não compareça na reserva ou cancele com menos de 24 horas, 10 USD por pessoa serão cobrados no seu cartão.

As demonstrações foram feitas pela versão do iPhone mas todas as outras versões são semelhantes.

  • 1º Passo) Criando uma conta                    1                2

Logo depois de baixar o aplicativo você irá abrir e terá de logar sua conta.
Caso você já tenha uma conta pule para o passo 2.

Clique em “Create an Account”

Vai abrir uma tela onde você irá preencher informações básicas como data de aniversário, país, nome e sobrenome.

Depois coloque um email, de preferência um que você use frequentemente, e uma senha que deve conter letras e números. Em baixo, digite novamente a senha e selecione três opções.

Essa conta vai servir para tudo que você precisar no futuro, como reservas Fast-Pass+, linkar sua reserva de hotel Disney, fazer check in online, linkar MagicBands, Memory Maker e muito mais.

 

  • 2º Passo) Logando sua conta

Caso você tenha acabado de criar sua conta, ela já estará logada. Agora se você já tenha a conta e acabou de abrir o aplicativo, coloque suas informações e clique em Sign In.

 

  • 3º Passo) Fazendo a reserva

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Clique nesses três tracinhos no lado superior esquerdoe depois clique em “Dining”

Em seguida, selecione em Date, a data que deseja; em Time se será um Breakfest, Lunch ou Dinner, café da manhã, almoço e jantar respectivamente; e Party Size que é a quantidade de pessoas na sua reserva.

ATENÇÃO: coloque o número exato de pessoas, não importa se é um bebê recém nascido a Disney insiste em saber exatamente quantas pessoas vão estar lá. O descumprimento dessa exigência pode barrar a entrada de quem ficou de fora na contagem e comprometer toda a refeição.

Depois em Location você pode filtrar as buscas para em qual park ou hotel deseja.

Em Experience or Cuisine você pode filtrar os resultados, como por exemplo para refeições com personagens, neste escolha a opção Character Dining.

Depois de clicar em Search e as opções aparecerão de acordo com os filtros que você escolheu

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No meu caso, escolhi um café da manhã no Magic Kingdom com personagens e me apareceu duas opções: o The Crystal Palace e o Cinderella’s Royal Table. Esse último não consegue ser feito via aplicativo, apenas pelo site ou por telefone.

Os horários aparecerão em azul e dependendo da época é sorte você conseguir apenas uma opção. Não tem choro nem vela, se conseguir um horário o reserve e depois pense se vale a pena ou não continuar com ele. Se conseguir outro horário é só cancelar o anterior e por ai vai.

Clique no horário desejado e aparecerá a seguinte tela:

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Aqui você vai colocar seu nome, sobrenome, o email da sua conta e em Mobile um telefone, neste pode colocar um número qualquer desde que tenha 10 dígitos, como 2222222222.

Agora se for sua primeira vez fazendo reserva é hora de colocar o seu cartão de crédito.

Caso já tenha cadastrado o cartão pule para o próximo passo.

  • 4º Passo) Colocando o cartão

 

Ainda na tela anterior, clique em Add New Credit Card

Coloque nessa ordem o número do cartão, data de expiração, código de segurança, telefone de casa (esse pode ser o número normal mesmo), o nome que está no cartão, país, endereço de onde a conta do cartão chega, cidade, estado e CEP.

Depois disso o cartão ficará salvo na sua conta e você não vai precisar colocar toda hora que for fazer uma nova reserva.

 

  • 5º Passo) Confirmação

 

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Depois você será redirecionado a página anterior e poderá finalizar a reserva

Caso você tenha alguma restrição alimentar, como alergia por exemplo, você pode clilcar em Add Special Request e deixar o chefe do restaurante sabendo que na sua reserva alguém não pode comer determinado alimento.

Clique em I have read and… e depois em Book My Reservation.

Pronto! Sua reserva está pronta e confirmada. No dia da refeição você deverá ir até a área de check in do restaurante com uns 20 à 15 minutos de antecedência e eles perguntaram em qual nome está a reserva. Depois de checar a lista vão te dar um pager e você aguardará ser chamado.

Caso ache melhor, imprima essa página de confirmação e a entregue na área de check in pois qualquer problema que tenha eles terão acesso ao seu ID da reserva e rapidamente o solucionarão.

Agora é só aguardar pela refeição com o seu personagem favorito
Agora é só aguardar pela refeição com o seu personagem favorito

 

Uma coisa importante é que essa reserva não pode mais ser alterada por você. Caso mais pessoas precisem entrar na sua reserva você terá que fazer uma nova reserva.

DICA: nesse caso tente fazer uma nova somente para as novas pessoas no mesmo horário. Com duas reservas pro mesmo horário fica mais fácil da Disney colocá-los na mesma mesa.

Se precisar fazer qualquer outro tipo de alteração na reserva você terá de ligar para a Disney e informar seu Confirmation Number que possui 12 números, para que os agentes localizem e ai você possa requisitar a mudança. O telefone é  +1(407) 939-1947

 

Aqui abaixo algumas políticas dessas reservas:

  • Para restaurantes dentro dos parks é necessário ingresso como se estivessem indo visitar o park normalmente.
  • É necessário chegar uns 10-20 minutos de antecedência para fazer o Check In e aguardar ser chamado.
  • Novamente, se você cancelar a reserva com menos de 24 horas não terá de pagar os USD 10 por pessoa, mas se cancelar com menos tempo que isso ou não comparecer a reserva o valor será cobrado.
  • Para restaurantes dentro de Resort Disney você não precisa estar hospedado, apenas tenha em mãos a reserva para apresentá-la na entrada do resort. Para quem não possui Magic Band recomendo que imprimam a página de confirmação.
  • É recomendado que quem esteja dentro da propriedade Disney e vá usar os meios de transporte saia com 2 à 1 hora de antecedência do seu hotel para evitar perder a reserva.

 

Ahh, e um detalhe muuuito importante: Por favor façam suas reservas o mais cedo possível. Elas abrem com 180 dias de antecedência e alguns restaurantes esgotam nos primeiros segundos em que são liberados e eu não estou falando apenas de restaurante com personagens.

Caso não consiga reserva no restaurante que deseja continue tentando intensamente pois sempre pode haver um cancelamento e se você estiver no lugar certo e na hora certa consegue pegar a reserva. Na semana da sua visita também haverá dezenas de cancelamentos e as chances aumentam muito de conseguir.

Be Our Guets, o restaurante mais concorrido da Disney atualmente
Be Our Guets, o restaurante mais concorrido da Disney atualmente

 

A maioria dessas reservas não necessitam pagamento antecipado, você irá pagar tudo depois de ter feito a refeição. Esses restaurantes necessitam de pagamento antecipado mesmo se você irá usar os seus créditos do Disney Dining Plan:

  • Cinderella’s Royal Table
  • Hoop Dee-Doo Musical Revue
  • Mickey’s Backyard BBQ
  • The Spirit of ALOHA
  • Wishes Dessert Party
  • Illuminations Dessert Party

 

O churrasco com a turma do Mickey exige pagamento antecipado e 2 créditos table por pessoa no DDP
O churrasco com a turma do Mickey exige pagamento antecipado e 2 créditos table por pessoa no DDP

 

Se você tiver Dining Plan e deseja usar em uma dessas refeições acima você deverá pagar normalmente no cartão de crédito e no dia da refeição o valor é estornado do cartão de crédito automaticamente quando os créditos do Dining Plan forem debitados. Esses geralmente cobram 2 créditos table por pessoa.

Se você quiser fugir do básico é melhor já providenciar suas reservas
Se você quiser fugir do básico é melhor já providenciar suas reservas

 

Para fazer as reservas à moda antiga ou requisitar alguma alteração é preciso ligar em (407) 934-7639 e após a mensagem, aperte 3 para ter atendimento em português.

 

Para saber mais sobre restaurantes com personagens, acesse esse link.
Para saber mais sobre Disney Dining Plan, acesse esse link.
Para saber mais sobre o app My Disney Experience, acesse esse link